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 Hinweis: 

 Auch nach des Betatests bzw. während der Einführungsphase des PPP-Zugangs bei
 T-Online kann es noch gelegentlich zu unvorhersagbaren Ausfällen kommen.Das
 äusserst sich zB. in ein nicht erreichbares News/Mailsystem, nicht korrekt
 funktionierende Proxies etc ...

 In solch einem Fall einfach mal einen anderen PPP Zugang (per Vorwahl) aus-
 probieren oder einfach mal ein oder mehrere Tage abwarten bis sich das Problem
 auf der T-Online Seite "von selber" löst.

 Bei allgemeinen Login Problemen: 

 Versuche immer die neueste MIAMI Version zu bekommen.Mir wurden von mehreren Usern
 zB. Probleme mit der V2.0g in Zusammenhang mit dem T-Online PPP Zugang berichtet.

 Überprüfe noch einmal die LoginID und das Passwort auch wenn du es schon mehrfach
 gemacht hast.Zahlendreher sind sehr beliebt.

 Bei Anwahl der Rufnummer 0191011 werden Verbindungen mit fremden Anschluss-
 kennungen nicht mehr akzeptiert.Anderes ausgedrückt:Es werden nur Verbindungen
 über Telefonanschlüsse akzeptiert,fuer die die jeweilige Anschlusskennung
 beantragt wurde.

 Unerwünschter Verbindungsabbruch ? 

 Wenn dein Modem nach einer bestimmten und reproduzierbaren Zeit einfach auflegt
 ohne daß du aktiv dafür etwas getan hast,dann gibt es zwei Hauptgründe dafuer:

 * Nach 15 Minuten ohne Aktivität deinerseits; wenn du also 15 Minuten lang keine
   Daten sendest oder empfangen hast,dann trennt der TOnline Server von sich aus
   die Verbindung. Das ist von Vorteil fuer Leute, die nach einer Internetsitzung
   schon einmal vergessen die Verbindung zu trennen.Im Endeffekt ist das also ein
   Schutz vor einer unnötig erhöhten Telefonrechnung.Du selber kannst dieses
   Feature übergehen indem du auf der Miami-Konfigseite "Schnittstelle" das
   Cyclegadget "Inaktivitaet" ->"Aktion" auf "PPP-Ping alle 5 Minuten" einstellst.
   (Bei meiner mitgelieferten Config ist dieses AUSgeschaltet.)

 * Dein Modem kann den Impuls fuer den Gebührenzaehler nicht verarbeiten.Dieses
   Problem haben zumeist nur nicht-postzugelasse Modeme,da diese KEINEN Gebühren-
   impulsfilter eingebaut haben.Abhilfe:Man baut sich einen solche Filter eben
   selbst (Bauanleitungen sind in diversen Mailboxen zu finden) oder ruft die
   Störungsstelle der Telekom an.Die können dir dann einen solchen Filter in die
   Anschlussdose einbauen.

   (Hinweis:Auch wenn du selber keinen Gebührenzaehler besitzt kann der Impuls
   auf deine Leitung aufgeschaltet sein.In diesem Fall könnte man auch die
   Störungsstelle anrufen, die dann den Status prüfen und entsprechende Massnahmen
   ergreifen können.)

 Probleme mit dem EMaildienst: 

 Probleme beim Emailversand/-empfang ? Infos siehe hier.

 Kontakte: 

 * Fuer Fragen bezüglich des PPP Zuganges existiert auch noch eine Newsgroup namens
   t-online.zugang.ppp für allgemeine Fragen oder t-online.zugang.isdn für ISDN User.

 * Da man hier aber zumeist WintelUser antrifft wäre eine amigabezogenere Diskussions-
   gruppe angesagt.Das wäre dann: de.comp.sys.amiga.comm Weiterhin kann man der
   T-Online Mannschaft auch per E-mail schreiben und zwar unter der Adresse:
   MacTeam.Hotline@t-online.de

   (Ja.Die Mac-Verantwortlichen kümmern sich auch um die Amigauser.)

 * Bei Problemen mit dem EMailserver ist der Postmaster@t-online.de zuständig.

 * Und bei Problemen mit dem Newsbezug kann man dem newsmaster@t-online.de schreiben.

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 Geeignete Software für den Mail/Newsaustausch ist hier zu finden.

 Zu guter Letzt habe ich eine kleine Datenbank mit Amigausern erstellt,die mit dem
 TOnline Internet-Zugang erfolgreich waren.Dort also mal nachschauen,ob einer eine
 ähnliche Hard- oder Softwarekonfig besitzt und diesen Menschen dann unter Umständen
 per EMail kontakten.


 Auftragsservice für Fragen und Probleme im Zusammenhang mit den Kundendaten:

 · Änderung/ Neuvergabe Paßwort, Anschlußkennung
 · Namensänderung
 · Adressänderung
 · Teilnehmersperre
 · Sperre wegen Überschreitung des 600,- DM- Limits
 · Anmeldung und Kündigung

 Hotline: 0130 - 0198
 Fax: 0211/352311
 eMail: hotline@t-online.de

 * Anschrift:

 Online Pro Dienste GmbH & Co.KG
 Kundenverwaltung
 Postfach 10 40 44

 40031 Düsseldorf

 * Servicezeiten:

 Mo bis Sa, 8.00 bis 22.00 Uhr

 T-Online Hotline

 · Technische Beratung zur T-Online-Software
 · Hilfe bei Installation der Software
 · Modemkonfiguration
 · Nutzung von eMail und Onlinebanking
 · Internetzugang

 Hotline: 0130 - 0190
 Fax: 0731/178-4565
 eMail: hotline@t-online.de

 * Anschrift:

 Online Pro Dienste GmbH & Co. KG
 Postfach 1424

 89204 Neu-Ulm

 * Servicezeiten:

 Mo bis Sa, 8.00 bis 22.00 Uhr

 Probleme mit mit der internen seriellen Schnittstelle : 

 Ich würde da gleich Nägel mit Köpfen machen und mir (z.B.) die Erweiterungen von VMC
 besorgen.Diese existieren als internes Modul für den A1200 sowie als ZorroII Karten
 für den A2/3/4000.

 * HyperCOM3zorro

 Kurze Zorro II-Steckkarte mit Verbindungskabeln
 zum Slotblech oder zu Gehäuseaussparungen.
 - 2 serielle Schnittstellen mit je 16 Byte FIFO
 - 1 Parallelport
 - Erweiterungssteckplatz für z.B. HyperCOM3i

 * HyperCOM4

 Kurze Zorro II-Steckkarte mit Verbindungskabeln
 zum Slotblech oder zu Gehäuseaussparungen. Bis zu
 vier HyperCOM4-Karten in einem System möglich.
 - 4 serielle Schnittstellen mit je 64 Byte FIFO
 - Erweiterungssteckplatz für z.B. HyperCOM3i
   damit also 6 serielle Schnittstellen insgesammt möglich!

 * HyperCOM3-A1200

 Internes Erweiterungsmodul für den 'Uhrenmodul'-Steckplatz
 des A1200. Der Expansionsport bleibt frei!
 - 2 serielle Schnittstellen mit je 16 Byte FIFO
 - 1 Parallelport mit 83 Byte FIFO und selbstständigem
   Handshake mit Drucker

 * HyperCOM1

 Internes Erweiterungsmodul für den 'Uhrenmodul'-Steckplatz
 des A1200. Der Expansionsport bleibt frei!
 - 1 serielle Schnittstellen mit je 32 Byte FIFO


 * HyperCOM3i

 Huckepackplatine für: ISDN-Blaster, HyperCOM4, HyperCOM3
 - 2 serielle Schnittstellen mit je 16 Byte FIFO
 - 1 Parallelport


 Mehr Infos und aktuelle Preise dazu siehe:

 http://members.aol.com/ingriedel/vmc.htm

 Fax + Mailbox: 06227/880-464
 Email: support@isdntown.east.de