Kaufregung

Die Werbespots von Veronika Feldbusch und Harald Schmidt über die Kaufregung haben zwischenzeitig kaufgehört. Ob man festgestellt hat, dass dies rausgeworfenes Geld war? Denn wenn man den Statistiken glaubt, dann hat sich der Boom auf die Kaufhäuser bald überholt und alles kauft vom Schreibtisch aus über das Internet ein. Eine Marktforschungsstudie hat ergeben, dass 28% aller deutschen Internetuser heute schon Online einkaufen. In dieser Studie wird auch gesagt, dass vor allem Bücher CDs, Elektroartikel und Kleidung geordert werden. Die Studie sagt nicht, wieviel Prozent des tatsächlichen Kaufbedarfs dieser User über das Netz geht. Die einzigen Großen, die Zahlen vorlegen können, sind Bertelsmann und Otto-Versand. Alle anderen geben nur wenn überhaupt ganz vage Antworten. Sogar Quelle hält sich ziemlich bedeckt.

Die angeführte Studie wird aber auch ad absurdum geführt, wenn man andererseits vernehmen muss, dass über 90% der in den letzten zwei Jahren eröffneten E-Kommerz-Sites schon wieder geschlossen haben. Weiter wird gleichzeitig dargelegt, dass viele Versprechungen nicht eingehalten werden: das fängt beim Liefertermin an, sogar Produktvertauschungen sollen nicht selten sein und das Retournieren kann fast unmöglich werden. Hat dieses geklappt, dann hat man sein Geld noch lange nicht zurück.

Den Werbeslogan "Online-Shopping spart Zeit und Nerven" kann ich noch ganz und gar nicht nachvollziehen. Das Einzige was stimmt ist, dass man rund um die Uhr bequem von zu Hause einen Einkauf ordern kann. Die Aussage: von zu Hause aus bequem einkaufen ist falsch. Denn wenn ich in den Laden gehe und etwas einkaufe, trage ich das Produkt nach Hause und habe es schon. Und ich weiß, was ich gekauft habe.

Hier habe ich einen Artikel gefunden, der für manche von Vorteil sein kann, und aus diesem Grunde tippe ich ihn für euch ab.

20 Tipps für Ihren Web-Einkauf
RICHTIG EINKAUFEN
1.	Adresse: Achten Sie darauf, dass der Online-Shop Adresse und Telefonnummer angibt. Ist das nicht der Fall, können Reklamationen schwierig werden.
2.	Kleingedrucktes: Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Hier steht alles über Rechte und Pflichten, Liefer- sowie Garantiebedingungen.
3.	Auftragsbestätigung: Seriöse Online-Shops schicken unmittelbar nach Erhalt der Bestellung eine Bestätigung via E-Mail.
4.	Datenschutz: Geben Sie persönliche Daten nur über verschlüsselte Verbindungen ein.
5.	Lieferbedingen: Prüfen Sie eventuell anfallende Kosten für Versand oder Aufschläge für Express-Lieferungen.
CLEVER SPAREN
6.	Preisvergleich: Geben Sie sich nicht mit dem erstbesten Angebot zufrieden, sondern nutzen Sie Preis-Suchmaschinen wie www.guenstiger.de oder www.angebot-info.de, die Preise im Web vergleichen.
7.	Mitbieten: Produkte zu niedrigen Preisen finden Sie auch bei Web-Auktionen. Spezielle Suchmaschinen wie www.auktionsschnueffler.de durchforsten das Web nach interessanten Angeboten.
8.	Powershoppen: Machen Sie mit anderen gemeinsame Sache: Käufergemeinschaften drücken den Preis bei Power-Shopping-Anbietern wie www.letsbuyit.com oder www.powershopping.de.
9.	Rabatte: Immer mehr Shops sind an Rabattsysteme wie www.payback.de oder www.webmiles.de angeschlossen und belohnen Ihre Kunden mit Bonuspunkten. Hier ein Beispiel, was mit den angesammelten Punkten geschehen soll PAYBACK PUNKTE EINLÖSEN Aktuelle Angebote aus dem PAYBACK Prämienshop Der PAYBACK Prämienshop: Tolle Prämien schon ab 1.500 PAYBACK Punkten finden Sie hier. http://newsletter.payback.de/UM/T.asp?A11.82.39.4.1015609 VOODOO Puppe - 1.800 PAYBACK Punkte Für`s Büro: Mit kleinen Nadeln gegen Sticheleien der Kollegen. http://newsletter.payback.de/UM/T.asp?A11.82.39.23.1015609 Radio mit Bewegungsmelder "Watchbird" - 2.200 PAYBACK Punkte Aufgepasst: Der Watchbird reagiert auf jede Bewegung. http://newsletter.payback.de/UM/T.asp?A11.82.39.24.1015609 DE SINA Variogrill - 4.000 PAYBACK Punkte Wirklich variabel - für Waffeln, Sandwiches und zum Grillen. http://newsletter.payback.de/UM/T.asp?A11.82.39.25.1015609 PAYBACK Punkte bar auszahlen Hier geht's zum Bargeld. Schon ab 1.500 PAYBACK Punkten möglich! http://newsletter.payback.de/UM/T.asp?A11.82.39.5.1015609.knummer0xxxxxx PAYBACK Punkte spenden PAYBACK Punkte für einen guten Zweck. Spenden Sie hier an UNICEF! http://newsletter.payback.de/UM/T.asp?A11.82.39.6.1015609.knummer0xxxxxx Passt also auf, was mit euren Punkten geschieht.
10.	Stöbern: Bei Schnäppchenanbietern gibt es oft Sonderangebote. Stöbern lohnt sich.
11.	Abonnieren: Halten Sie sich über aktuelle Angebote auf dem Laufenden. Viele Anbieter informieren in ihren E-Mail-Abos über Sonderangebote.
SICHER ZAHLEN
12.	Kreditkarte: Bezahlen Sie mit Ihrer Kreditkarte nur, wenn eine gesicherte Übertragung gewährleistet ist. Voraussetzung hierfür ist eine SSL- oder SET-Verschlüsselung.
13.	Handy: Immer mehr Shops wickeln Bezahlvorgänge via Handy (www.paybox.de) ab. Sicherheit garantieren die SSL-Verschlüsselung und die Deutsche Bank AG.
14.	CyberCash: Ersatzwährung für bargeldlosen Zahlungsverkehr. Allerdings sind bislang nur wenige Händler an www.cybercash.de angeschlossen.
15.	Gütesiegel: Ob ein Anbieter die Einhaltung von Sicherheitsstandards gewährleistet, erkennen Sie auch an Siegeln wie "Trusted Shops" oder "Geprüfter Online-Shops". Aber Vorsicht, eine Phantasie-Gütemarke ist schnell erfunden und gezeichnet.
IHRE RECHTE
16.	Umtausch: Die Katze im Sack müssen Sie auch online nicht kaufen. Sie haben das Recht, Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben oder im selben Zeitraum von Ihrem Kaufvertrag zurückzutreten.
17.	Kosten: Prüfen Sie, wer für die Rücksendekosten der online bestellten Ware aufkommt. Bei einem Warenwert unter 80 Mark trägt normalerweise der Käufer die Kosten. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops informieren darüber.
18.	Zoll: Bei Auslandsbestellungen sollten Sie sich unbedingt über anfallende Zollgebühren erkundigen. Bei Onlins-Shops innerhalb der EU können Sie Waren im Wert bis zu 50 Mark zollfrei einkaufen.
19.	Streit: Das sollten Sie bedenken: Kommt es zu einem Streit zwischen Käufer und Verkäufer, gilt das Recht des Warenherkunftlandes. Also immer auf den Shop-Standort achten.
20.	Hilfe: Sollte es bei Ihrem Web-Einkauf zu Problemen kommen, helfen auch hier Verbraucherverbände mit juristischem Rat. Infos finden Sie unter www.agv.de.

Wen also immer noch die Kaufregung gepackt hat und sich unter den sportlichsten Online-Shops umschauen will und bei www.sportscheck.com nichts gefunden hat, sollte ruhig einmal www.karstadtsport.de ansurfen und reinschauen. Schließlich gibt es hier über 50.000 Produkte zu schauen (und zu kaufen) und über die "Info-Box" kann man dazu Tipps und Ratschläge einholen.